- آخرین فایل ها
- پرفروشترین فایل ها
- پربازدیدترین فایل ها
فایل ورد قابل ویرایش
دانلود مقاله ارزيابي اثر مديريت دانش در خلق استراتژي رقابتي تمايز از مجراي زنجيره ارزش فعاليتهاي سازمان
چکيده
هدف تحقيق ارزيابي اثر مديريت دانش در خلق استراتژي رقابتي تمايز از مجراي زنجيره ارزش فعاليتهاي سازمانی است. اين مقاله بر اساس يافتههاي تحقيق ميداني در شرکتهاي فعال در زمينه صنعت نرم افزار شکل گرفته است. براي تدوين چارچوب نظري مدل تحقيق ادبيات و پيشينه تحقيق بررسي و مدل زنجيره ارزش فعاليتهاي سازمان مبناي ارزيابي اثر مديريت دانش بر فرآيندهاي سازماني قرار گرفت. در اين تحقيق پس از انجام مطالعات کتابخانه ای و اجراي مصاحبههاي اکتشافي، مؤلفههاي اثرگذار مديريت دانش بر بخشهاي مختلف سازماني استخراج؛ و از طريق تحقيق زمينه يابي و ابزار پرسشنامه مورد ارزيابي قرار گرفتند. سپس با استفاده از پرسشنامه هر کدام از مؤلفههاي تحقيق مانند فرآيندهاي مديريت دانش، نوآوري(فردي ،گروهي و سازماني)، مهارتهاي تخصصي کارکنان و رضايت مشتريان مورد سنجش قرار گرفتند. از مدل معادلات ساختاري و نرم افزاریLISREL جهت بررسي روابط ميان مؤلفهها استفاده شد و در پايان صحت روابط مؤلفهها در مدل مفهومي مورد تأييد قرار گرفت.
واژههای کليدي : مديريت دانش، استراتژي رقابتي تمايز،زنجيره ارزش فعاليتهاي سازمان،نوآوري، توسعه مهارتهاي تخصصي کارکنان و رضايت مشتريان از خدمات.
مقدمه
در عصر ارتباطات و فناوري اطلاعات، دانش به عنوان عامل اساسی و منبع حياتي سازمانها در عرصه رقابت، براي دستيابي به مزيت رقابتي پايدار محسوب ميگردد. همگام با چرخش از سوي اقتصاد مبتني بر صنعت به اقتصاد مبتني بر دانش، سازمانها نيز خود را بر آن داشتهاند تا با تكيه بر دانش و اطلاعات و استفاده از آن در فرآيند كسب و كار توان رقابتي خود را افزايش دهند. براي پاسخ به اين سؤال مهم كه چرا اصولاً برخي سازمانها در صحنه رقابت موفق هستند؟ نيازمند درك نقش حياتي دانش در آنها ميباشيم. به طور كلي سازمانها به دو دسته از داراييها ( سرمايه ) تكيه ميكنند: داراييهاي ملموس و داراييهاي ناملموس. آنچه تا چندي پيش اهم توجه سازمانها را به خود جلب كرده بود كسب و بهينه سازي داراييهاي ملموس مانند ماشين آلات و تجهيزات بوده است. اما امروزه سازمانها دريافتهاند كه داراييهاي ناملموس مانند سرمايه فكري، تجربيات، دانش سازماني و اطلاعات موجب موفقيت و بقاي آنها ميشود. امروزه شركتها به اين نتيجه رسيدهاند كه بايد به آنچه ميدانند ( سرمايه فكري ) بيش از آنچه دارند ( سرمايه مادي ) اهميت بدهند. سازمانها با درك اهميت و نقش حياتي مديريت دانش اشتياق وافري به اعمال اين سيستمها از خود نشان ميدهند. اما واقعيت اين است به دليل عدم وجود تصويری روشن از آنچه ميخواهند به آن دست پيدا كنند، نمي توانند به صورت ايده آل و مطلوب اين سيستمها را طراحي و اجرا كنند. در صورتي که فرآيندهاي مديريت دانش مانند خلق دانش، کسب دانش، نشر دانش، کاربرد و نگهداري دانش به شيوه اي نظام مند و برنامه ریزی شده در سازمانها اعمال شود ميتوان شاهد اثرات شگرف آن در ايجاد مزيت رقابتي در بخشهاي مختلف سازمان بود. براي اينکه بتوانيم ضرورت توجه به اجراي طرحهاي مديريت دانش در سازمانها را مطرح کنيم نیازمند شناسایی دقیق نتايج استفاده از این طرحها در بخشهاي مختلف سازمان هستیم تا کنون تحقيقات زيادي درباره مفهوم و فرآيندهاي مديريت دانش انجام شده است اما سازمانها و شرکتها به دنبال چيزي فراتر از اين ميباشند؛ امروزه در شرايط سخت رقابتي سازمانها به دنبال اين هستند که آيا اجراي طرحهاي مديريت دانش ميتواند براي آنها عامل ايجاد تمايز و مزيت رقابتي باشد؟ از اين رو تحقيق پيرامون مديريت دانش با محوريت بررسي اثرات آن بر فرآیندهاي مختلف سازمان ضروری به نظر میرسد. مديريت دانش به عنوان ساز و کار اعمال فرآيندهايي در سطح فردي،گروهي و سازماني جهت ايجاد شرايطي که دانش و اطلاعات بتواند در زمان مناسب در اختيار افراد قرار بگيرد،تا کنون در محافل علمی و سازماني مورد توجه بسياري از محققان قرار گرفته است.عمده اين تحقيقات پيرامون زير ساختها، فرآيندها، ساز و کارها، ابزارها و در موارد محدودي اثر آن بر برخي از عوامل مانند بهره وري، سودآوري يا عوامل ايجادکننده مزيت رقابتي مانند نوآوري مورد مطالعه قرارگرفته است.تحقيق و مطالعه پيرامون مديريت دانش از منظر محتوايي گر چه ميتواند در بسياري از موارد مديران و ساير کنشگران سازماني را نسبت به شناخت و آگاهي از چيستي مديريت دانش رهنمون باشد اما به تنهايي کافي نيست. در شرايط موجود مديران به عنوان کنشگران اصلي سازمان به موضوعهای سازماني از منظر کارکردي و اجرايي مينگرند و اهميت و ضرورت اعمال يک ساز و کار را از طريق ارزيابي اثرات و کارکردهاي آن مورد ارزيابي قرار ميدهند.همچنين عمده تحقيقات انجام شده پيرامون مديريت دانش از منظر کارکردي به ارزيابي اثر مديريت دانش بر يک عامل مانند نوآوري يا مديريت روابط با مشتريان متمرکز شدهاند و از نگاهي جامع به اين موضوع غفلت نموده اند.با توجه به اين موارد در اين تحقيق بر آن شديم تا با رويکردي جامع اثرات مديريت دانش را بر بخشهاي کارکردي مختلف سازمان مورد بررسي و ارزيابي قرار دهيم.
پرسشهاي پژوهش
مديريت دانش بر زنجیره ارزش فعاليتهاي شرکتهاي فعال در صنعت نرم افزار چه تأثیری دارد؟
آيا ميان مديريت دانش و پشتيباني از تصميم گيري مديران رابطهی معني داري وجود دارد؟
آيا ميان مديريت دانش و توسعهی مهارتهاي تخصصي نيروي انساني رابطهی معني داري وجود دارد؟
آيا ميان مديريت دانش و نوآوري در ارائه خدمات و محصولات رابطهی معني داري وجود دارد؟
آيا ميان مديريت دانش و بهبود مديريت روابط با مشتريان رابطهی معني داري وجود دارد؟
آيا ميان مديريت دانش و توسعهی بازار محصولات و خدمات رابطهی معني داري وجود دارد؟
مديريت دانش چه تأثیری بر توسعه مهارتهاي تخصصي نيروي انساني دارد؟
مديريت دانش چه تأثیری بر نوآوري در ارائهی خدمات و محصولات دارد؟
مديريت دانش چه تأثیری بر افزايش رضايت مشتريان از خدمات دارد؟
برچسب ها:مديريت دانش استراتژي رقابتي تمايز زنجيره ارزش فعاليتهاي سازمان نوآوري توسعه مهارتهاي تخصصي کارکنان و رضايت مشتريان از خدمات ارزيابي اثر مديريت دانش در خلق استراتژي رقابتي تمايز از مجراي زنجيره ارزش فعاليت هاي سازمان مقاله ارزيابي اثر مديريت دانش در خلق استراتژي رقابتي تمايز از مجراي زنجيره ارزش فعاليت هاي سازمان رشته مديريت مديريت استراتژيك مقالات دانشجويي دانلود مقالات مقاله پايان نامه پروژه سايت پروژه سايت پروژه دانشجويي سايت مقالات دانشجويي ارزیابی اثر مدیریت دانش در خلق استراتژی رقابتی تمایز از مجرای زنجیره ارزش فعالیتهای سازمان استراتژي رقابتي استراتژي رقابتي پورتر استراتژی رقابتی چیست استراتژی رقابتی بازاریابی كتاب استراتژي رقابتي پورتر استراتژی رقابتی پورتر+pdf استراتژی های رقابتی پورتر کتاب استراتژی رقابتی پورتر استراتژي هاي رقابتي پورتر دانلود کتاب استراتژی رقابتی پورتر کتاب استراتژی رقابتی مایکل پورتر استراتژی های رقابتی مایکل پورتر کتاب استراتژی های رقابتی پورتر خلاصه استراتژی رقابتی پورتر استراتژی های رقابتی بازاریابی کتاب مزیت رقابتی پورتر کتاب مزیت رقابتی مایکل پورتر دانلود کتاب مزیت رقابتی پورتر خلاصه کتاب استراتژی رقابتی مایکل پورتر دانلود کتاب استراتژی رقابتی مایکل پورتر دانلود خلاصه کتاب استراتژی رقابتی مایکل پورتر زنجيره ارزش زنجيره ارزش پورتر زنجيره ارزش مايكل پورتر زنجیره ارزش چیست زنجیره ارزش پورتر چیست زنجیره ارزشی پورتر زنجیره ارزش سازمان زنجیره ارزش صنعت زنجیره ارزش پورتر+pdf زنجیره ارزش در حسابداری زنجیره ارزش پورتر Ppt مدل زنجيره ارزش پورتر تحلیل زنجیره ارزش پورتر زنجیره ی ارزش پورتر مثال زنجیره ارزش پورتر مشخصات زنجیره ارزش پورتر زنجیره ارزش مایکل پورتر Pdf مدل زنجیره ارزش مایکل پورتر تعریف زنجیره ارزش چیست زنجیره ی ارزش چیست مدل زنجیره ارزش پورتر چیست مفهوم زنجیره ارزش چیست؟ زنجیره ارزش پورتر زنجیره ی ارزشی پورتر مدل زنجیره ارزش پورتر زنجیره ارزش سازمانی زنجیره ارزش سازمانی چیست زنجیره ارزش در سازمان زنجیره ارزش یک سازمان زنجیره ارزش صنعت نفت زنجیره ارزش صنعت نفت و گاز زنجیره ارزش صنعت فولاد زنجیره ارزش صنعت ساختمان زنجیره ارزش صنعت مبلمان زنجیره ارزش صنعت خودرو زنجیره ارزش در صنعت زنجیره ارزش در صنعت بانکداری تعریف زنجیره ارزش صنعت زنجیره ارزش در حسابداری مدیریت زنجیره ی ارزش در حسابداری زنجیره ارزش+حسابداری زنجیره ارزش و هزینه یابی در حسابداری
دانلود سوالات مواد حیطه تخصصی آموزش و پرورش
حجم:43414KB | بازدید :121
دانلود سوالات مواد حیطه تخصصی آموزش و پرورش آزمون استخدامی سال 1402 شامل تمامی سوالات راهنمای معلمی دانلود سوالات مواد حیطه تخصصی آموزش و پرورش شامل موارد زیر می باشد: راهنمای معلم قرآن پایه اول تا ششم راهنمای معلم هدیههای آسمانی پایه سوم راهنمای معلم...
دانلود سوالات راهنمای معلم آزمون استخدامی آموزش و پرورش ۱۴۰۲
حجم:43406KB | بازدید :123
دانلود بسته سوالات راهنمای معلم مفاهیم پایه متون و روش های یاددهی آزمون استخدامی آموزش و پرورش ۱۴۰۲ با بیش از ۵۰۰ سوال با پاسخ + تمام دروس دانلود سوالات راهنمای معلم آزمون استخدامی آموزش و پرورش ۱۴۰۲ دانلود بسته سوالات راهنمای معلم آزمون استخدامی آموزش و...
سوالات مفاهیم پایه متون و روش های یاددهی آزمون آموزش و پرورش
حجم:43406KB | بازدید :126
دانلود بسته سوالات مفاهیم پایه متون و روش های یاددهی آزمون استخدامی آموزش و پرورش 1402 با بیش از 500 سوال با پاسخ + سوالات حیطه تخصصی + سوالات راهنمای معلم تمام دروس سوالات مفاهیم پایه متون و روش های یاددهی آزمون آموزش و پرورش + دانلود بسته سوالات مفاهیم پایه متون و روش های...
سوالات مفاهیم پایه متون و روش های یاددهی دوره ابتدایی
حجم:43406KB | بازدید :154
دانلود سوالات مفاهیم پایه متون و روش های یاددهی دوره ابتدایی آزمون استخدامی آموزش و پرورش ۱۴۰۲ با بیش از ۵۰۰ سوال با پاسخ شامل تمام دروس سوالات مفاهیم پایه متون و روش های یاددهی دوره ابتدایی 1402 -سوالات کتاب راهنمای معلم - دانلود سوالات منابع حیطه...
حجم:38267KB | بازدید :5703
دانلود جزوه جنین شناسی عمومی این فایل در سایت های دیگر با قیمت های بالاتری به فروش می رسد. فایل ورد قابل ویرایش قسمتی از متن سلولهای زایای ابتدایی (پریموردیال) تکامل با لقاح آغاز می شود. لقاح روندی است که طی آن گامت مرد( اسپرم ) و گامت زن (اووسیت) با هم یکی می...
حجم:30962KB | بازدید :244
سوالات آزمون راهبران آموزشی این بسته ویژه، کامل ترین و جامع ترین بسته جهت استفاده تمامی کارمندان اموزش و پرورش و سایر ارگان های دولتی و غیر دولتی، در سوالات آزمون راهبران آموزشی محتویات بسته نمونه سوالات آزمون راهبران آموزشی : پکیچ سوالات ارزشیابی...
سوالات حیطه تخصصی دبیر انگلیسی استخدامی آموزش و پرورش 1402
حجم:30444KB | بازدید :17
دانلود کاملترین و بینظیرترین سوالات حیطه تخصصی دبیر انگلیسی استخدامی آموزش و پرورش 1402 + سوالات راهنمای معلم زبان انگلیسی تمامی پایه ها با پاسخنامه + منابع رایگان آزمون استخدامی دبیری زبان انگلیسی + اصل سوالات 1402 سوالات حیطه تخصصی دبیر انگلیسی استخدامی آموزش و پرورش 1402...
نمونه سوالات ضمن خدمت ارتقاء مهارت های مدیران مدارس
حجم:25031KB | بازدید :3672
نمونه سوالات ضمن خدمت ارتقاء مهارت های مدیران مدارس با فرمت ورد و قابل ویرایش و پی دی اف و آپدیت روزانه منابع آزمون و سوالات پرتکرار قبولی ۱۰۰درصد را ما تضمین میکنیم. کاملترین فایل در مورد دانلود نمونه سوالات ضمن خدمت ارتقاء مهارت های مدیران مدارس جزوه کامل...